Telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları ile güçlü haberleşme yönetimi sağlama
Etkileşim, bir firmanın başarı şansını şekillendiren en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir kontrol, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim k